Aplicația și website-ul Pet-Booker (disponibile la https://pet-booker.com) respectă confidențialitatea utilizatorilor și protejează datele acestora în conformitate cu legislația în vigoare (inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 – GDPR).
1. Informații colectate
Aplicația poate colecta următoarele tipuri de date:
- Date furnizate de utilizator: nume de utilizator, parolă, date despre animale de companie (nume, rasă, greutate), date pentru programări (nume, număr de telefon, adresă).
- Date tehnice: tipul dispozitivului, sistemul de operare, adresa IP, date de diagnosticare.
- Date de utilizare: interacțiuni cu aplicația și preferințe salvate.
2. Scopul colectării datelor
Datele colectate sunt utilizate pentru:
- Crearea și gestionarea conturilor de utilizator.
- Programarea și gestionarea serviciilor pentru animale de companie.
- Personalizarea experienței utilizatorului.
- Trimiterea de notificări legate de programări și actualizări de servicii.
- Îmbunătățirea funcționalităților și corectarea erorilor.
3. Stocarea și protecția datelor
Datele sunt stocate în condiții de siguranță și protejate împotriva accesului neautorizat. Utilizăm tehnologii de criptare și mecanisme de autentificare pentru a proteja informațiile.
4. Partajarea datelor
Nu vindem, nu închiriem și nu distribuim datele personale către terți, cu excepția cazurilor în care:
- Este necesar pentru furnizarea serviciului (ex: servicii de găzduire sau notificări).
- Este cerut de lege sau de autorități.
- Există consimțământ explicit din partea utilizatorului.
5. Drepturile utilizatorului
Utilizatorii au dreptul de a:
- Accesa datele personale stocate.
- Corecta datele incorecte.
- Solicita ștergerea datelor.
- Retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: contact@pet-booker.com
6. Firebase și alte servicii terțe
Pet-Booker utilizează Firebase Cloud Messaging (FCM) pentru notificări push. Aceasta poate colecta date tehnice (de ex. token de dispozitiv) necesare trimiterii notificărilor. Nu colectăm date personale suplimentare prin Firebase.
7. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi modificată corespunzător.
8. Contact
Pentru întrebări sau solicitări legate de această Politică de Confidențialitate, ne puteți contacta la:
Email: contact@pet-booker.com
Website: https://pet-booker.com